Spedizione e Reso
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Tutti gli ordini pervenuti entro 12.30 verranno processati e spediti in giornata.
Gli ordini pervenuti dopo le 12.30 verranno spediti il giorno successivo.
L’ordine arriverà tra le 24 e 48 ore.
Per le spedizioni in Sardegna, Sicilie e Puglia i tempi di spedizione saranno 3/4 giorni.
Lasciando una mail al momento dell’ordine verrete avvertiti tramite mail dello stato dell’ordine, vi arriverà un sms prima della consegna.
Se devo fare un reso o un cambio?
Il primo cambio o reso è sempre gratuito.
Nel caso la taglia fosse sbagliata, il prodotto non conforme oppure semplicemente il capo ordinato non piace, basterà contattare i seguenti canali:
- Whatsapp al numero 3332467246
- Mail scrivere a info@papinicashmere.it
- Telefonare allo 0574 1851023
Risolveremo la problematica presentata, offrendo al cliente la possibilità di:
- Cambiare la taglia
- Cambiare colore e/o modello
- Buono per acquisto successivo
- Rimborso
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